Для каждого пациента обязательно ведется медицинская документация установленного образца, где отражено общее состояние полости рта индивидуально. Врач составляет план обследования и лечения, и знакомит пациента с этим планом. В случае несогласия пациента с предложенным планом лечения по просьбе пациента этот план может быть изменен под ответственность пациента.

В процессе лечения возможны изменения диагноза и объема работы, что влечет за собой изменение плана лечения и его стоимости. В клинике работает R- кабинет. R- снимки на руки не выдаются. По требованию пациента выдается описание R- снимка и выписка из истории болезни, заверенная главным врачом.

После проведенного лечения за каждое посещение производится оплата в кассу согласно счета, выписанного лечащим врачом. Пациенту выдается на руки корешок приходного кассового ордера. Невостребованные финансовые документы в Стоматологическом Центре (далее СЦ) не хранятся. Дубликаты не выдаются. В случае неоплаченной или не полностью оплаченной работы СЦ гарантий не несет и оставляет за собой право на передачу соответствующих документов в суд. Гарантия выдается с момента окончания полного объема лечения. В течение срока действия гарантии при возникновении необходимости в перелечивании зубов и замене материала на более дорогостоящий, разницу в стоимости материалов оплачивает пациент.

ПРОЦЕСС ЛЕЧЕНИЯ

В процессе лечения пациента для консультации и узкопрофильного лечения, помимо лечащего врача, могут привлекаться врачи высшей и первой категорий для уточнения диагноза и проведения узкопрофильного лечения. Дополнительных услуг клиника не предоставляет. В клинике приняты 2 языка делопроизводства и общения: русский и украинский. Пациент самостоятельно по предложению администраторов клиники знакомится с данными условиями и ставит подпись в карточке. При отказе пациента от подписи лечащим врачом делается соответствующая запись в карточке в присутствии представителя администрации клиники, и пациент автоматически считается ознакомленным и согласным со всеми условиями пребывания в клинике.